客服（五險(xiǎn)）

4600~10000元/月
刷新于：2024-09-13
單休 五險(xiǎn) 年終獎(jiǎng) 帶薪年假 節(jié)日禮金

全職 | 大專 | 經(jīng)驗(yàn)3-5年

招5人（截止日期：2024-11-17）

東臺(tái)市 / 五烈鎮(zhèn)（東臺(tái)市金海廣場(chǎng)13樓1305）

134******81顯示號(hào)碼

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投遞簡(jiǎn)歷

職位描述

有意者可以直接電話面試13375238058，目前團(tuán)隊(duì)**本科50%以上，單月工資記錄有4萬(wàn)+一個(gè)月，每個(gè)月都有破萬(wàn)的
工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)接待淘寶、1688、抖音系統(tǒng)的客戶，解決各類問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以良好的態(tài)度和專業(yè)的知識(shí)與客戶溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，確保客戶的滿意度。
主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)淘寶客服系統(tǒng)的接待和咨詢工作；
- 理解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確?？蛻舻臐M意度；
- 解答各類問(wèn)題，包括商品咨詢、退換貨、物流查詢等；
- 處理客戶退換貨等事項(xiàng)；
- 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻舻臐M意度；
- 記錄和整理客戶反饋，并跟進(jìn)處理；
- 遵守公司規(guī)定，執(zhí)行相關(guān)制度。
職位要求：
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
- 具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)精神；
- 熟練掌握淘寶客服系統(tǒng)，了解客服流程；
- 具備良好的情緒控制能力，具備一定的抗壓能力；
- 了解淘寶平臺(tái)的相關(guān)政策和規(guī)定，熟悉淘寶客服系統(tǒng)。
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公司簡(jiǎn)介

　　鹽城市輝煌線纜制造有限公司位于美麗富饒的鹽城東臺(tái)市，是一家專業(yè)從事耐高溫特種電線電纜生產(chǎn)廠家。
　　本公司吸取先進(jìn)國(guó)家的管理方法，以完善的管理手段，配套齊全的檢驗(yàn)設(shè)施和專業(yè)的技術(shù)人才，對(duì)每批產(chǎn)品進(jìn)行全面，系統(tǒng)的鑒定，從而得到國(guó)家相關(guān)部門(mén)的肯定，并先后取得了UL ISO9001 VDE CE等國(guó)際認(rèn)證。
　　目前，生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售已遍及全國(guó)，為國(guó)家電力、冶金、石化、通訊、交通系統(tǒng)的重點(diǎn)工程項(xiàng)目配套，以高品位的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的售后服務(wù)深得用戶的好評(píng)，與國(guó)內(nèi)多家大型工業(yè)企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系 本公司奉行“專業(yè)鑄就品質(zhì)“，”品質(zhì)延續(xù)輝煌“，堅(jiān)定不移走質(zhì)量效益型的道路”的宗旨。我們將一如既往地以優(yōu)異的品質(zhì)為廣大用戶服務(wù)。

公司地址

東臺(tái)市金海廣場(chǎng)13樓1305
  • 行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
  • 性質(zhì)民營(yíng)
  • 規(guī)模20-99人
  • 地區(qū)東臺(tái)市 / 東臺(tái)鎮(zhèn)